Q&A

よくあるご質問

訪問サポートの際、準備しておくことはありますか？

ゴミ袋とお掃除道具のご準備をお願いいたします。

収納用品は事前に買っておいた方がいいですか？

事前の購入は必要ありません。

訪問サポートは整理→収納の順で進めていきます。

整理の過程で不用品がたくさん出る場合があり、残ったものに合わせた収納用品をご購入ください。

こどもを預けられないのですが、一緒に作業できますか？

大丈夫です。ですが、お子様の安全に配慮しながら作業を進めていきますので、通常より進み具合がゆっくりになることをご了承ください。

留守の間に片付けておいてもらえますか？

家事代行サービスではございませんので、必ずご同席をお願いいたします。

それぞれのお客さまに合わせた収納場所のご提案させていただきますので、お話やご要望をお聞きしながら作業を進めていきます。

男性でも利用できますか？

申し訳ございません。こちらのサービスは女性限定のサービスとさせていただいております。

ですが、ご家族やご夫婦でお住まいの場合、ご主人のお立ち合いは可能です。

訪問サポート前に、少しでも片付けておいた方がいいですか？

事前のお片付けは不要です。

片付けかない原因や動線などが分かり、ご提案がしやくすくなるためそのままの状態でお願いいたします。

お昼を挟む場合はどうしますか？

休憩なしで4時間まで作業させていただきます。

5時間以上になる場合は15〜20分ほど休憩を取らせていただきます。

昼食は持参いたしますので、ご自身の昼食のご準備をお願いいたします。

不用品の処分はしてもらえますか？

恐れ入りますが、不用品の処分はご自身でお客さまご自身にてお願いいたします。

その他、ご質問などがございましたら、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。